מדיניות תשלומים

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי בתשלום מאובטח, באמצעות פיי פאל או באשראי טלפוני בטלפון 076-540-5910

בימים א׳- ה׳ בין השעות 10:00-20:00

או בימי ו׳ בין השעות 10:00-16:00


מדיניות משלוחים

אנו עושים משלוחים לכל הארץ וגם לחו״ל

מדיניות משלוחים בארץ-

  1. דואר רשום בישראל בקנייה מעל 300 ש״ח חינם. דואר רשום בישראל בקנייה מתחת ל-300 ש״ח בעלות של 15 ש״ח מגיע תוך כ- 21 ימי עסקים בכפוף לשירות דואר ישראל.
  2. שליח עד הבית- 35 ש"ח
  3. איסוף עצמאי בחינם -  ניתן לאסוף את ההזמנה באופן עצמאי מחנותנו ברחוב רבי פנחס 9, שוק הפשפשים יפו. שעות האיסוף בהתאם לשעות פעילות החנות ולאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה.

מדיניות משלוחים לחו״ל-

  1. בכל קנייה באתר בסכום של 400 ₪ (100$) ומעלה משלוח חינם באמצעות דואר רשום (דואר אויר) מגיע תוך 8-30 ימי עסקים.
  2. משלוח לחו"ל בקניה מתחת ל400 ₪ (100$) מתבצע באמצעות דואר רשום (דואר אויר) מגיע תוך 8-30 ימי עסקים בעלות: 35 ₪ (9$)
  3. משלוחים לחו"ל עשויים להיות מחויבים בעלויות  מכס או מע"מ בהתאם לחוקי המדינה. אלו עלויות שקשה לנו לצפות מראש ואין לנו שום שליטה או קשר אליהן. כל עלות שכזאת היא על חשבון המזמין.

מדיניות החלפות והחזרות

החלפות-

החלפה ניתן לבצע עד 14 יום מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית/ קבלה או פתק החלפה ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר.

במידה והחלטת להחליף/להחזיר את מוצר אנא צרי קשר עם החנות בטלפון -  076-540-5910 או דרך עמוד הפייסבוק שלנו.

שלחי את הפריט אלינו בדואר רשום, בצירוף שמך ומספר הטלפון שלך.

כתובת למשלוח: הדס קולדוני, רבי פנחס 9, 6813912, תל אביב, ישראל.

את ההחלפה/ החזרה ניתן לבצע גם בחנות.




החזר כספי-

במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי עלייך לעדכן אותנו טלפונית תוך 2 ימי עסקים מרגע הגעת הפריט אלייך. על המוצר שברצונך להחזיר להגיע אלינו תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו.

ההחזר הכספי יבוצע תוך 48 שעות מתאריך קבלת המוצר בתנאי כי במוצר שהוחזר לא נעשה כל שימוש והוא אינו נפגם. אין החזר כספי על עלויות משלוח.


אריזה

במידה וברצונך אריזת מתנה ופתק החלפה אנא צייני זאת בעת הרכישה.