משלוחים והחזרות

מדיניות תשלומים

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי בתשלום מאובטח, באמצעות פיי פאל או באשראי טלפוני בטלפון 076-540-5910

בימים א׳- ה׳ בין השעות 10:00-20:00

או בימי ו׳ בין השעות 10:00-16:00


מדיניות משלוחים

אנו עושים משלוחים לכל הארץ וגם לחו״ל

מדיניות משלוחים בארץ-

 

  1. משלוחים חינם עד הבית בקנייה מעל 199 ש"ח
  2. שליחות עד הבית בעלות של 35 ש"ח
  3. איסוף עצמאי  -  ניתן לאסוף את ההזמנה באופן עצמאי מחנותנו ברחוב רבי פנחס 9, שוק הפשפשים יפו. שעות האיסוף בהתאם לשעות פעילות החנות ולאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה.

מדיניות משלוחים לחו״ל-

  1. בכל קנייה באתר בסכום של 400 ₪ (100$) ומעלה משלוח חינם באמצעות דואר רשום (דואר אויר) מגיע תוך 8-30 ימי עסקים.
  2. משלוח לחו"ל בקניה מתחת ל400 ₪ (100$) מתבצע באמצעות דואר רשום (דואר אויר) מגיע תוך 8-30 ימי עסקים בעלות: 35 ₪ (9$)
  3. משלוחים לחו"ל עשויים להיות מחויבים בעלויות  מכס או מע"מ בהתאם לחוקי המדינה. אלו עלויות שקשה לנו לצפות מראש ואין לנו שום שליטה או קשר אליהן. כל עלות שכזאת היא על חשבון המזמין.

מדיניות החלפות והחזרות

החלפות-

ניתן לבצע החלפות עד 14 יום מקבלת הפריט

ניתן לבצע את ההחלפה בחנות שלנו ברחוב רבי פנחס 9 תל אביב

ניתן לבצע החלפה דרך שליח. כתבי לנו במייל את הפרטים של ההחלפה ונוציא אלייך שליח שיאסוף את הפריט שתרצי להחליף ואת החדש. עלות שליח להחלפה 35 ש"ח. 

ניתן לשלוח את הפריט חזרה בדואר רשום בכתובת למשלוח: הדס קולדוני, רבי פנחס 9, 6813912, תל אביב, ישראל.




החזר כספי-

במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי עלייך לעדכן אותנו בכתובת המייל שלנו  תוך 2 ימי עסקים מרגע הגעת הפריט אלייך. על המוצר שברצונך להחזיר להגיע אלינו תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו.

ניתן להחזיר עם שליח בעלות של 35 ש"ח שיופחתו מסך סכום הזיכוי הכספי. 

ההחזר הכספי יבוצע תוך 48 שעות מתאריך קבלת המוצר בתנאי כי במוצר שהוחזר לא נעשה כל שימוש והוא אינו נפגם. אין החזר כספי על עלויות משלוח.


אריזה

במידה וברצונך אריזת מתנה ופתק החלפה אנא צייני זאת בעת הרכישה.